Governo Autárquico

Ajudando-o a fornecer mais com menos, os nossos especialistas em administração local colaborarão estritamente consigo para configurar projetos e soluções de design que garantam que os serviços prestados por si sejam os melhores possíveis.

Municipal Chamber of Porto

Conhecemos os seus desafios

Entendemos o quão complexo é um governo ambiental local, com a maioria das autoridades a enfrentarem dificuldades constantes para fornecer a qualidade de serviço esperada pelos autarcas eleitos, residentes e empresários locais.

Além disso, a satisfação de tais exigências é dificultada pelas constantes alterações das obrigações financeiras, pela incerteza económica e pela necessidade de dar resposta a uma população crescente e envelhecida. Nestas circunstâncias, são essenciais sistemas e métodos de trabalho que sejam eficazes, eficientes e adequados à finalidade.

Vamos transformar o seu futuro

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Digitalize a experiência do cliente

Seja em apoio aos serviços de self-service, de atendimento ao cliente ou presenciais, temos soluções que ajudam as organizações a realizar a mudança de canal, diminuir os contactos desnecessários, minimizar a desistência de clientes, melhorar as taxas de resolução à primeira e reduzir as reclamações.

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Trabalhe de forma inteligente e fique conectado

Seja numa vila, numa cidade ou num distrito, podemos implementar rapidamente plataformas que tornem as autarquias mais inteligentes e mais conectadas, aprimorando assim a tomada de decisões políticas, auxiliando a evolução para um novo patamar, estimulando o crescimento económico e melhorando a saúde e o bem-estar públicos.

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Os dados de que necessita para obter mais

Melhorar a qualidade e acessibilidade dos seus dados pode trazer grandes benefícios em várias áreas, quer procure automatizar relatórios oficiais, definir e desenvolver melhor a política ou melhorar a sua taxa de sucesso em pedidos de financiamento público.

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Modernize e transforme

Transforme a maneira como trabalha, substituindo aplicações legadas imutáveis por um sistema flexível, aberto e interoperável, capaz de gerar economia de custos, proporcionar eficiência no processo e, em geral, permitir que crie e gira melhores serviços.

Os nossos especialistas
em Governo Local

Liam Murphy

Liam Murphy

Business Development Manager

Como Business Development Manager, o Liam é especialista em transformação de TI no setor de Governo Local do Reino Unido. A sua vasta experiência e perspicácia estratégica têm sido fundamentais para promover a inovação e a eficiência nas instituições públicas. O Liam trabalha de perto com os clientes para compreender as necessidades e desafios do governo local, atuando como um parceiro de confiança no âmbito da transformação digital.

Sharna Quirke

Sharna Quirke

Strategic Director for Local Government

Sharna Quirke é a Diretora Estratégica para o Governo Local na Hitachi Solutions e Presidente do Comité do Setor Público Local da TechUK. A Sharna tem vindo a conceber soluções digitais para responder a necessidades públicas complexas há quase 20 anos. Durante este período, tem liderado vários projetos de transformação digital, publicado artigos académicos sobre e-Democracia, aconselhado o Banco Mundial sobre inclusão digital na prestação de serviços e desenhado um quadro de avaliação para medir o grau de evolução digital dos serviços locais em toda a Europa.

Lauren Weeks

Lauren Weeks

Business Development Manager

Como Business Development Manager, a Lauren apoia o crescimento estratégico do mercado de Governo Local no Reino Unido, no design e implementação de transformações digitais. A sua experiência anterior na Microsoft fortalece a sua compreensão técnica e garante que os seus clientes possam tirar o máximo proveito do investimento atual na Microsoft e aproveitar as licenças, sempre que possível, para projetos futuros. Tem um foco forte na indústria de cuidados sociais e é apaixonada por garantir que esta indústria prospere.

people talking

“A confiança é realmente importante com os parceiros de tecnologia. A Hitachi Solutions tem valores fortes que são repercutidos pelas equipas, que genuinamente querem ajudar e apoiar.”

Dionne Lowndes, Diretor Digital e de Tecnologia, Município de Southwark