Governo Autárquico

Ajudando-o a fornecer mais com menos, os nossos especialistas em administração local colaborarão estritamente consigo para configurar projetos e soluções de design que garantam que os serviços prestados por si sejam os melhores possíveis.

Municipal Chamber of Porto

Conhecemos os seus desafios

Entendemos o quão complexo é um governo ambiental local, com a maioria das autoridades a enfrentarem dificuldades constantes para fornecer a qualidade de serviço esperada pelos autarcas eleitos, residentes e empresários locais.

Além disso, a satisfação de tais exigências é dificultada pelas constantes alterações das obrigações financeiras, pela incerteza económica e pela necessidade de dar resposta a uma população crescente e envelhecida. Nestas circunstâncias, são essenciais sistemas e métodos de trabalho que sejam eficazes, eficientes e adequados à finalidade.

Vamos transformar o seu futuro

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Digitalize a experiência do cliente

Seja em apoio aos serviços de self-service, de atendimento ao cliente ou presenciais, temos soluções que ajudam as organizações a realizar a mudança de canal, diminuir os contactos desnecessários, minimizar a desistência de clientes, melhorar as taxas de resolução à primeira e reduzir as reclamações.

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Trabalhe de forma inteligente e fique conectado

Seja numa vila, numa cidade ou num distrito, podemos implementar rapidamente plataformas que tornem as autarquias mais inteligentes e mais conectadas, aprimorando assim a tomada de decisões políticas, auxiliando a evolução para um novo patamar, estimulando o crescimento económico e melhorando a saúde e o bem-estar públicos.

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Os dados de que necessita para obter mais

Melhorar a qualidade e acessibilidade dos seus dados pode trazer grandes benefícios em várias áreas, quer procure automatizar relatórios oficiais, definir e desenvolver melhor a política ou melhorar a sua taxa de sucesso em pedidos de financiamento público.

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Modernize e transforme

Transforme a maneira como trabalha, substituindo aplicações legadas imutáveis por um sistema flexível, aberto e interoperável, capaz de gerar economia de custos, proporcionar eficiência no processo e, em geral, permitir que crie e gira melhores serviços.

Os nossos especialistas
em Governo Local

Conheça alguns dos nossos especialistas com extensa experiência em trabalhar com os nossos clientes de Governo Local.

Tim Kidd

Tim Kidd

Industry Director

O Tim Kidd ingressou na Hitachi Solutions em 2018, com 23 anos de experiência em serviços do setor público. Tendo desempenhado funções no departamento de Setor Público da Microsoft e como chefe de serviço de Governo Local, atualmente apoia organizações com a implementação de programas e tomada de decisões estratégicas. A sua missão é possibilitar mudanças transformacionais, agilizar as operações, lidar com as pressões orçamentais e melhorar a vida dos cidadãos, empresas e funcionários.

Tim Giddings

Tim Giddings

Solution Director

O Tim trabalha na equipa Dynamics CE e tem 20 anos de experiência. É apaixonado pelo engagement do cliente e usa a sua experiência na implementação de software para apoiar a equipa como parte da entrega do projeto.

Enric Ortiz

Enric Ortiz

Programme Manager

Na Hitachi Solutions desde 2016, o Enric ajuda os nossos clientes a implementar programas de transformação digital da próxima geração. Esteve envolvido em múltiplos programas em diversos setores, com um percurso excecional de planeamento, liderança e implementação de programas estratégicos complexos.

people talking

“A confiança é realmente importante com os parceiros de tecnologia. A Hitachi Solutions tem valores fortes que são repercutidos pelas equipas, que genuinamente querem ajudar e apoiar.”

Dionne Lowndes, Diretor Digital e de Tecnologia, Município de Southwark